google-site-verification=mKBcEwZTKcO8zs67kzoHJjvC9MPj5OQjPPbNq5msWHg
(024) 3683 0838
Trang chủ     Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG – ĐỔI TRẢ – HOÀN TIỀN

1.CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm chất lượng cao. Chính sách kiểm hàng được áp dụng như sau:
Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng
- Quý khách có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán và nhận hàng.
- Hàng hóa cần được kiểm tra về số lượng, mẫu mã, kích thước, và tình trạng bên ngoài (không bị hư hỏng, móp méo).
- Nếu phát hiện sai sót, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho chúng tôi qua Hotline: 02436.830.838 hoặc email info@bnc-medipharm.com

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ:

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.

2.1. Điều kiện đổi trả:

❖ Sản phẩm chỉ được đổi ngay khi hàng mà khách hàng kiểm tra không đúng thông tin chủng loại sản phẩm mà mình mua.
❖. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của chúng tôi hoặc của nhà sản xuất.
❖ Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo,…)
❖ Sản phẩm đổi lại trong vòng 15 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng

2.3. Trường hợp không chấp nhận đổi trả:

❖ Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
❖ Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…
❖ Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).
❖ Không chấp nhận sản phẩm khách hàng đã nhận hàng hoặc đã sử dụng

2.4. Quy trình xử lý đổi trả hàng:

❖ Quý khách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số Hotline: 02436.830.838 hoặc email info@bnc-medipharm.com
Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về đơn hàng như Nhân viên bán hàng, chủng loại hàng hóa, số lượng/khối lượng hàng hóa, lý do đổi trả
Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của bncmedipharm.net
❖ Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 7 (bảy) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

3. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Sau khi chúng tôi tiếp nhận đươc thông tin muốn đổi trả lại hàng của quý khách. Chúng tôi sẽ xem xét về điều kiện và sản phẩm. Nếu sản phẩm đủ điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ có những chính sách hoàn tiền đối với từng sản phẩm.

3.1 Cách thức hoàn tiền

- Hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng: Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm hoàn trả, chúng tôi sẽ hoàn tiền trong vòng 5-7 ngày làm việc.
- Hoàn tiền mặt: Chỉ áp dụng cho giao dịch thanh toán tiền mặt tại cửa hàng hoặc khi trả hàng trực tiếp.

4. QUY TRÌNH HOÀN TRẢ ĐỔI HÀNG

Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 02436.830.838 hoặc email info@bnc-medipharm.com để yêu cầu hoàn trả.
Bước 2: Cung cấp thông tin đơn hàng và lý do hoàn trả.
Bước 3: Đóng gói hàng hóa và gửi về địa chỉ: Tầng 1 Tòa nơ 22 KĐT Pháp Vân, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam.
Bước 4: Chờ xác nhận và nhận thông báo hoàn tiền hoặc đổi hàng.

5. CHI PHÍ ĐỔI TRẢ

Quý khách vui lòng chịu phí vận chuyển trả hàng nếu sản phẩm không bị lỗi từ phía chúng tôi.
Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai, chúng tôi sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển hoàn trả.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Hotline: 02436.830.838 hoặc
Email info@bnc-medipharm.com
Địa chỉ: Tầng 1 Tòa nơ 22 KĐT Pháp Vân, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam


Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách!


 

SẢN PHẨM LIÊN QUAN

TIN TỨC MỚI NHẤT
Cần làm gì khi có cơn hen phế quản ác tính?
Cần làm gì khi có cơn hen phế quản ác tính?

Bệnh hen (hen phế quản) là một trong những bệnh mạn tính đường hô hấp phổ biến, gây ảnh hưởng lớn đến chất lượng cuộc sống của hàng triệu người trên thế giới. Căn bệnh này đặc trưng bởi tình trạng viêm mạn tính đường thở, khiến phế quản tăng tính phản ứng và dễ co thắt khi gặp các tác nhân kích thích. Các triệu chứng điển hình bao gồm ho, khò khè, tức ngực và khó thở tái phát nhiều lần. Đặc biệt, khi xuất hiện hen phế quản ác tính – cơn hen nặng đe dọa tính mạng – bệnh nhân có thể rơi vào tình trạng suy hô hấp cấp nếu không được xử trí kịp thời. Bài viết dưới đây sẽ phân tích chi tiết về bệnh, mối liên hệ với COPD, các nguyên nhân khởi phát, dấu hiệu nguy hiểm và biện pháp phòng ngừa hiệu quả.

Xem tiếp...
5 dấu hiệu nghi ngờ ung thư cổ tử cung chị em cần biết
5 dấu hiệu nghi ngờ ung thư cổ tử cung chị em cần biết

Ung thư cổ tử cung là một trong những bệnh ung thư phụ khoa phổ biến nhất ở phụ nữ trên toàn cầu. Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), mỗi năm có hàng trăm nghìn ca mắc mới và hàng chục nghìn phụ nữ tử vong vì căn bệnh này. Điều đáng nói là nếu được phát hiện sớm, bệnh có thể điều trị hiệu quả với tỷ lệ sống cao. Tuy nhiên, phần lớn bệnh nhân đến viện khi bệnh đã tiến triển nặng, bởi giai đoạn đầu thường ít hoặc không có triệu chứng rõ ràng. Việc hiểu rõ những dấu hiệu ung thư cổ tử cung, đặc biệt là biểu hiện chảy máu âm đạo bất thường, kết hợp với khám phụ khoa định kỳ sẽ giúp phụ nữ chủ động bảo vệ sức khỏe và nâng cao cơ hội sống.

Xem tiếp...
TeamBuilding BNC Medipharm 2025 – Kết Nối Sức Mạnh, Đột Phá Doanh Thu
TeamBuilding BNC Medipharm 2025 – Kết Nối Sức Mạnh, Đột Phá Doanh Thu

Trong hai ngày 23 – 24/8/2025, tập thể lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ nhân viên Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Y tế Bình Nghĩa (BNC Medipharm) đã có mặt tại Rose Villas, Ba Vì, Hà Nội để tham gia chương trình TeamBuilding BNC Medipharm 2025 với chủ đề “Kết Nối Sức Mạnh – Đột Phá Doanh Thu”. Chương trình không chỉ đơn thuần là một chuyến nghỉ dưỡng, mà còn là hành trình khơi dậy tinh thần đoàn kết, bồi đắp văn hóa doanh nghiệp và tạo động lực mạnh mẽ để toàn thể lãnh đạo và nhân viên BNC Medipharm hướng đến những mục tiêu mới, kế hoạch mới nhân kỷ niệm 15 năm thành lập doanh nghiệp.

Xem tiếp...
Đau thắt lưng bệnh gì?
Đau thắt lưng bệnh gì?

Đau thắt lưng là một trong những vấn đề sức khỏe phổ biến nhất hiện nay, ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống của hàng triệu người trưởng thành. Đây cũng là một trong những nguyên nhân hàng đầu khiến người lao động phải nghỉ việc, giảm năng suất và chất lượng sống. Theo thống kê, có đến 70% dân số trên thế giới từng ít nhất một lần bị đau vùng thắt lưng trong đời. Tình trạng này tưởng chừng đơn giản, nhưng thực chất lại tiềm ẩn nhiều nguyên nhân bệnh lý nghiêm trọng. Vậy đau thắt lưng bệnh gì? Làm thế nào để nhận biết, xử trí và phòng ngừa hiệu quả?

Xem tiếp...
BNC Medipharm đồng hành cùng sự kiện ra mắt sàn thương mại điện tử WIVU
BNC Medipharm đồng hành cùng sự kiện ra mắt sàn thương mại điện tử WIVU

Thứ Năm, ngày 21/08/2025, tại Tầng 2, Trung tâm thương mại GEMEK 1, Đường Lê Trọng Tấn, An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội, đã diễn ra sự kiện ra mắt chính thức sàn thương mại điện tử WIVU đánh dấu bước tiến quan trọng trong lĩnh vực kết nối công nghệ và chăm sóc sức khỏe. Buổi lễ có sự tham gia của nhiều lãnh đạo cấp cao và gương mặt uy tín trong ngành, lãnh đạo sàn WIVU, GS.TS.BS Phan Đăng Bình – Tổng Giám đốc Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Y tế Bình Nghĩa (BNC Medipharm), Hoa hậu Đại sứ Doanh nhân Hòa bình 2025 – Lại Thị Thu Hà - Giám đốc Marketing của BNC Medipharm, ông Nguyễn Đăng Sinh – Chủ tịch Hội Chống Hàng Giả và Bảo Vệ Thương Hiệu Việt Nam cùng nhiều doanh nghiệp khác. Sự kiện không chỉ là buổi lễ ra mắt một nền tảng thương mại điện tử mới, mà còn là cơ hội hợp tác quan trọng giúp BNC Medipharm quảng bá sản phẩm chăm sóc sức khỏe đến gần hơn với người bệnh, thúc đẩy xu hướng chăm sóc sức khỏe chủ động cho cộng đồng.

Xem tiếp...
Lãnh đạo BNC Medipharm công tác và giao lưu tại Bệnh viện Đa khoa Vạn Phúc City
Lãnh đạo BNC Medipharm công tác và giao lưu tại Bệnh viện Đa khoa Vạn Phúc City

Ngày 19/8/2025, trong chuyến thăm và công tác tại TP.HCM, GS.TS.BS Phan Đăng Bình, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Y tế Bình Nghĩa (BNC Medipharm) cùng Hoa hậu đại sứ Doanh nhân Hòa Bình, Lại Thị Thu Hà, giám đốc marketing BNC Medipharm đã có chuyến thăm, trải nghiệm và giao lưu ý nghĩa tại Bệnh viện Đa khoa Vạn Phúc City (Phường Hiệp Bình, TP.HCM). Đây là sự kiện không chỉ mang giá trị kết nối mà còn tạo nền tảng cho những hợp tác bền vững trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và làm đẹp.

Xem tiếp...
Người huyết áp cao nên tập thể dục như thế nào?
Người huyết áp cao nên tập thể dục như thế nào?

Cao huyết áp là một trong những bệnh mạn tính phổ biến nhất hiện nay, được mệnh danh là “kẻ giết người thầm lặng” bởi diễn tiến âm thầm nhưng có thể gây ra nhiều biến chứng nguy hiểm như nhồi máu cơ tim, đột quỵ, suy tim, suy thận. Theo các chuyên gia tim mạch, ngoài việc dùng thuốc theo chỉ định, chế độ ăn uống hợp lý thì tập thể dục chính là “chìa khóa vàng” để kiểm soát bệnh. Tuy nhiên, vấn đề đặt ra là: người cao huyết áp tập thể dục như thế nào? Làm sao để vận động vừa an toàn, vừa mang lại hiệu quả? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cái nhìn toàn diện về vai trò của tập luyện, nguyên tắc an toàn và các môn thể dục phù hợp cho người mắc cao huyết áp.

Xem tiếp...
Sau nhồi máu cơ tim: Nên bắt đầu 'chuyện ấy' khi nào?
Sau nhồi máu cơ tim: Nên bắt đầu 'chuyện ấy' khi nào?

Sau khi trải qua một cơn nhồi máu cơ tim, rất nhiều bệnh nhân và bạn đời rơi vào trạng thái lo lắng, e ngại. Một trong những câu hỏi thường trực và tế nhị là: “Bao lâu sau cơn nhồi máu cơ tim thì có thể quan hệ tình dục trở lại mà vẫn đảm bảo an toàn?”. Đây không chỉ là vấn đề sức khỏe thể chất, mà còn liên quan mật thiết đến đời sống tinh thần, hạnh phúc gia đình và chất lượng cuộc sống. Trong bài viết này, chúng ta sẽ phân tích một cách khoa học, rõ ràng về mối liên hệ giữa nhồi máu cơ tim và “chuyện ấy”, đồng thời đưa ra những khuyến cáo thực tiễn giúp người bệnh tự tin hơn khi quay trở lại đời sống tình dục.

Xem tiếp...

Giỏ hàng

face-chat