google-site-verification=mKBcEwZTKcO8zs67kzoHJjvC9MPj5OQjPPbNq5msWHg
(024) 3683 0838
Trang chủ     Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG – ĐỔI TRẢ – HOÀN TIỀN

1.CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm chất lượng cao. Chính sách kiểm hàng được áp dụng như sau:
Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng
- Quý khách có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán và nhận hàng.
- Hàng hóa cần được kiểm tra về số lượng, mẫu mã, kích thước, và tình trạng bên ngoài (không bị hư hỏng, móp méo).
- Nếu phát hiện sai sót, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho chúng tôi qua Hotline: 02436.830.838 hoặc email info@bnc-medipharm.com

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ:

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.

2.1. Điều kiện đổi trả:

❖ Sản phẩm chỉ được đổi ngay khi hàng mà khách hàng kiểm tra không đúng thông tin chủng loại sản phẩm mà mình mua.
❖. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của chúng tôi hoặc của nhà sản xuất.
❖ Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo,…)
❖ Sản phẩm đổi lại trong vòng 15 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng

2.3. Trường hợp không chấp nhận đổi trả:

❖ Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
❖ Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…
❖ Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).
❖ Không chấp nhận sản phẩm khách hàng đã nhận hàng hoặc đã sử dụng

2.4. Quy trình xử lý đổi trả hàng:

❖ Quý khách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số Hotline: 02436.830.838 hoặc email info@bnc-medipharm.com
Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về đơn hàng như Nhân viên bán hàng, chủng loại hàng hóa, số lượng/khối lượng hàng hóa, lý do đổi trả
Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của bncmedipharm.net
❖ Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 7 (bảy) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

3. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Sau khi chúng tôi tiếp nhận đươc thông tin muốn đổi trả lại hàng của quý khách. Chúng tôi sẽ xem xét về điều kiện và sản phẩm. Nếu sản phẩm đủ điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ có những chính sách hoàn tiền đối với từng sản phẩm.

3.1 Cách thức hoàn tiền

- Hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng: Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm hoàn trả, chúng tôi sẽ hoàn tiền trong vòng 5-7 ngày làm việc.
- Hoàn tiền mặt: Chỉ áp dụng cho giao dịch thanh toán tiền mặt tại cửa hàng hoặc khi trả hàng trực tiếp.

4. QUY TRÌNH HOÀN TRẢ ĐỔI HÀNG

Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 02436.830.838 hoặc email info@bnc-medipharm.com để yêu cầu hoàn trả.
Bước 2: Cung cấp thông tin đơn hàng và lý do hoàn trả.
Bước 3: Đóng gói hàng hóa và gửi về địa chỉ: Tầng 1 Tòa nơ 22 KĐT Pháp Vân, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam.
Bước 4: Chờ xác nhận và nhận thông báo hoàn tiền hoặc đổi hàng.

5. CHI PHÍ ĐỔI TRẢ

Quý khách vui lòng chịu phí vận chuyển trả hàng nếu sản phẩm không bị lỗi từ phía chúng tôi.
Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai, chúng tôi sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển hoàn trả.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Hotline: 02436.830.838 hoặc
Email info@bnc-medipharm.com
Địa chỉ: Tầng 1 Tòa nơ 22 KĐT Pháp Vân, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam


Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách!


 

SẢN PHẨM LIÊN QUAN

TIN TỨC MỚI NHẤT
Những biến chứng nguy hiểm và cách phòng ngừa hiệu quả cảm cúm
Những biến chứng nguy hiểm và cách phòng ngừa hiệu quả cảm cúm

Chỉ là cúm thôi mà, nghỉ ngơi vài hôm là khỏi” – Đây là suy nghĩ rất phổ biến của nhiều người khi mắc các triệu chứng như sốt, ho, đau họng... Tuy nhiên, cảm cúm không đơn giản như nhiều người vẫn nghĩ. Bệnh có thể gây ra các biến chứng nghiêm trọng như viêm phổi, viêm cơ tim, suy hô hấp, thậm chí tử vong nếu không được xử lý đúng cách. Vì vậy, việc nhận diện sớm dấu hiệu, hiểu rõ mức độ nguy hiểm và chủ động phòng ngừa cảm cúm là điều vô cùng quan trọng để bảo vệ sức khỏe bản thân và cộng đồng.

Xem tiếp...
Bệnh đường tiêu hóa dễ phát sinh mùa mưa lũ
Bệnh đường tiêu hóa dễ phát sinh mùa mưa lũ

Mỗi năm, khi mưa lũ tràn về, không chỉ nhà cửa, mùa màng bị tàn phá mà sức khỏe con người cũng bị đe dọa nghiêm trọng. Nước ngập, rác thải, xác động vật và phân người hòa vào nguồn nước sinh hoạt, khiến môi trường ô nhiễm nặng nề. Đây chính là điều kiện lý tưởng để vi khuẩn, virus và ký sinh trùng sinh sôi, gây nên hàng loạt bệnh đường tiêu hóa như tiêu chảy, lỵ, thương hàn… Nếu không được phát hiện và điều trị sớm, những căn bệnh này có thể gây biến chứng nguy hiểm, thậm chí đe dọa tính mạng.

Xem tiếp...
Người bệnh nhồi máu não nên tập luyện thế nào?
Người bệnh nhồi máu não nên tập luyện thế nào?

Bệnh nhồi máu não là một trong những nguyên nhân hàng đầu gây tàn phế và tử vong hiện nay. Sau cơn tai biến, người bệnh thường phải đối mặt với hàng loạt di chứng nặng nề như liệt nửa người, rối loạn ngôn ngữ, suy giảm trí nhớ và trầm cảm. Trong quá trình phục hồi, tập luyện đóng vai trò vô cùng quan trọng, giúp khôi phục chức năng vận động, cải thiện tinh thần và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người bệnh.

Xem tiếp...
Phòng ngừa sớm bệnh tim mạch
Phòng ngừa sớm bệnh tim mạch

Bệnh tim mạch đang trở thành “kẻ giết người thầm lặng” của thế kỷ 21, là nguyên nhân gây tử vong hàng đầu trên toàn cầu. Tại Việt Nam, tỷ lệ người mắc bệnh ngày càng tăng nhanh và có xu hướng trẻ hóa, đặt ra yêu cầu cấp thiết về phòng ngừa sớm bệnh tim mạch để bảo vệ sức khỏe cộng đồng và giảm gánh nặng y tế.

Xem tiếp...
Sức khỏe phụ nữ sẽ ra sao nếu “kiêng” quan hệ tình dục trong thời gian dài?
Sức khỏe phụ nữ sẽ ra sao nếu “kiêng” quan hệ tình dục trong thời gian dài?

Trong xã hội hiện đại, việc phụ nữ “kiêng” quan hệ tình dục trong một thời gian dài không còn hiếm gặp. Lý do có thể đến từ áp lực công việc, stress, rối loạn nội tiết, hoặc đơn giản là lựa chọn cá nhân. Tuy nhiên, ít ai biết rằng việc kiêng quan hệ tình dục lâu ngày có thể tác động sâu sắc đến sức khỏe phụ nữ, cả về thể chất lẫn tinh thần. Hiểu rõ những thay đổi này sẽ giúp chị em chủ động chăm sóc cơ thể, cân bằng nội tiết và duy trì đời sống lành mạnh, hạnh phúc hơn.

Xem tiếp...
Viêm gan A có gây biến chứng?
Viêm gan A có gây biến chứng?

Viêm gan A là một trong những dạng viêm gan phổ biến nhất, lây truyền chủ yếu qua đường ăn uống. Mặc dù phần lớn trường hợp có thể tự khỏi, nhưng nếu chủ quan, bệnh vẫn có thể gây tổn thương gan nghiêm trọng, thậm chí dẫn đến biến chứng viêm gan A nguy hiểm như suy gan cấp. Vì vậy, việc hiểu rõ dấu hiệu, biến chứng và cách phòng ngừa viêm gan A là điều vô cùng quan trọng để bảo vệ sức khỏe, đặc biệt trong mùa mưa bão và điều kiện vệ sinh kém.

Xem tiếp...
Cách xử lý tác dụng phụ phổ biến của thuốc điều trị tăng huyết áp
Cách xử lý tác dụng phụ phổ biến của thuốc điều trị tăng huyết áp

Tăng huyết áp là bệnh mạn tính phổ biến, đòi hỏi người bệnh phải dùng thuốc suốt đời để duy trì huyết áp ổn định và ngăn ngừa biến chứng nguy hiểm như đột quỵ hay nhồi máu cơ tim. Tuy nhiên, việc sử dụng thuốc lâu dài đôi khi kéo theo tác dụng phụ của thuốc tăng huyết áp, khiến nhiều người lo lắng và ngại tuân thủ điều trị. Hiểu rõ nguyên nhân và biết cách xử lý đúng cách sẽ giúp người bệnh yên tâm điều trị, đạt hiệu quả kiểm soát huyết áp an toàn và bền vững hơn.

Xem tiếp...
Hẹp bao quy đầu có quan hệ được không?
Hẹp bao quy đầu có quan hệ được không?

Trong đời sống tình dục và sức khỏe sinh sản của nam giới, hẹp bao quy đầu là một tình trạng khá phổ biến nhưng thường bị xem nhẹ. Nhiều người chỉ thực sự chú ý đến khi gặp phải khó khăn trong sinh hoạt vợ chồng và bắt đầu lo lắng với câu hỏi: “Hẹp bao quy đầu có quan hệ được không?” Đây không chỉ là nỗi băn khoăn về khoái cảm mà còn liên quan trực tiếp đến khả năng sinh sản, sự tự tin của nam giới cũng như nguy cơ mắc bệnh lý nguy hiểm. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tình trạng hẹp bao quy đầu, ảnh hưởng của nó đến quan hệ tình dục, lý do cần can thiệp sớm và những phương pháp điều trị hiệu quả hiện nay.

Xem tiếp...

Giỏ hàng

face-chat