(024) 3683 0838
Trang chủ     Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG – ĐỔI TRẢ – HOÀN TIỀN

1.CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm chất lượng cao. Chính sách kiểm hàng được áp dụng như sau:
Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng
- Quý khách có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán và nhận hàng.
- Hàng hóa cần được kiểm tra về số lượng, mẫu mã, kích thước, và tình trạng bên ngoài (không bị hư hỏng, móp méo).
- Nếu phát hiện sai sót, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho chúng tôi qua Hotline: 02436.830.838 hoặc email info@bnc-medipharm.com

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ:

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.

2.1. Điều kiện đổi trả:

❖ Sản phẩm chỉ được đổi ngay khi hàng mà khách hàng kiểm tra không đúng thông tin chủng loại sản phẩm mà mình mua.
❖. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của chúng tôi hoặc của nhà sản xuất.
❖ Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo,…)
❖ Sản phẩm đổi lại trong vòng 15 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng

2.3. Trường hợp không chấp nhận đổi trả:

❖ Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
❖ Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…
❖ Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).
❖ Không chấp nhận sản phẩm khách hàng đã nhận hàng hoặc đã sử dụng

2.4. Quy trình xử lý đổi trả hàng:

❖ Quý khách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số Hotline: 02436.830.838 hoặc email info@bnc-medipharm.com
Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về đơn hàng như Nhân viên bán hàng, chủng loại hàng hóa, số lượng/khối lượng hàng hóa, lý do đổi trả
Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của bncmedipharm.net
❖ Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 7 (bảy) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

3. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Sau khi chúng tôi tiếp nhận đươc thông tin muốn đổi trả lại hàng của quý khách. Chúng tôi sẽ xem xét về điều kiện và sản phẩm. Nếu sản phẩm đủ điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ có những chính sách hoàn tiền đối với từng sản phẩm.

3.1 Cách thức hoàn tiền

- Hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng: Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm hoàn trả, chúng tôi sẽ hoàn tiền trong vòng 5-7 ngày làm việc.
- Hoàn tiền mặt: Chỉ áp dụng cho giao dịch thanh toán tiền mặt tại cửa hàng hoặc khi trả hàng trực tiếp.

4. QUY TRÌNH HOÀN TRẢ ĐỔI HÀNG

Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 02436.830.838 hoặc email info@bnc-medipharm.com để yêu cầu hoàn trả.
Bước 2: Cung cấp thông tin đơn hàng và lý do hoàn trả.
Bước 3: Đóng gói hàng hóa và gửi về địa chỉ: Tầng 1 Tòa nơ 22 KĐT Pháp Vân, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam.
Bước 4: Chờ xác nhận và nhận thông báo hoàn tiền hoặc đổi hàng.

5. CHI PHÍ ĐỔI TRẢ

Quý khách vui lòng chịu phí vận chuyển trả hàng nếu sản phẩm không bị lỗi từ phía chúng tôi.
Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai, chúng tôi sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển hoàn trả.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Hotline: 02436.830.838 hoặc
Email info@bnc-medipharm.com
Địa chỉ: Tầng 1 Tòa nơ 22 KĐT Pháp Vân, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam


Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách!


 

SẢN PHẨM LIÊN QUAN

TIN TỨC MỚI NHẤT
3 cách tăng cường sức đề kháng, hỗ trợ phòng ngừa cúm A
3 cách tăng cường sức đề kháng, hỗ trợ phòng ngừa cúm A

Thời điểm giao mùa hoặc khi thời tiết thay đổi bất thường là lúc các bệnh truyền nhiễm qua đường hô hấp bùng phát mạnh mẽ, trong đó cúm A là một trong những mối đe dọa hàng đầu đối với sức khỏe cộng đồng. Việc chủ động tăng cường sức đề kháng kết hợp với các biện pháp phòng bệnh đúng cách chính là chìa khóa vàng giúp bảo vệ bản thân và gia đình trước sự xâm nhập của virus.

Xem tiếp...
Nho hay táo: Loại nào tốt hơn cho lượng đường trong máu?
Nho hay táo: Loại nào tốt hơn cho lượng đường trong máu?

Trong chế độ dinh dưỡng hằng ngày, việc lựa chọn thực phẩm vừa đảm bảo cung cấp đủ dưỡng chất vừa không làm gia tăng chỉ số đường trong máu là ưu tiên hàng đầu của người bệnh. Nhiều người thường băn khoăn liệu trái cây có vị ngọt như nho hay táo có an toàn hay không. Việc hiểu rõ tác động của từng loại quả sẽ giúp người mắc bệnh đái tháo đường chủ động hơn trong việc xây dựng thực đơn lành mạnh, từ đó hỗ trợ kiểm soát đường huyết hiệu quả và bền vững.

Xem tiếp...
4 cách ăn uống giúp giảm cholesterol
4 cách ăn uống giúp giảm cholesterol

Hiện nay, tỷ lệ người mắc các vấn đề về mỡ máu cao đang có xu hướng tăng nhanh, đặc biệt là ở người cao tuổi. Sự tích tụ dư thừa chất béo nguy hại trong máu có thể dẫn đến nhiều biến chứng nguy hiểm cho hệ tuần hoàn. Nhiều nghiên cứu khoa học đã chỉ ra rằng việc thay đổi thói quen dinh dưỡng đóng vai trò cốt lõi trong việc cải thiện chỉ số mỡ máu. Thông qua việc chủ động lựa chọn và kết hợp thực phẩm một cách khoa học, bạn hoàn toàn có thể chủ động kiểm soát sức khỏe. Dưới đây là những phân tích chi tiết về cách giảm cholesterol an toàn và tự nhiên thông qua chế độ ăn uống hàng ngày.

Xem tiếp...
Thực đơn tham khảo cho người tăng huyết áp
Thực đơn tham khảo cho người tăng huyết áp

Tăng huyết áp hay còn gọi là cao huyết áp được coi là kẻ thù thầm lặng đối với sức khỏe tim mạch của cộng đồng hiện đại. Bên cạnh việc tuân thủ chỉ định điều trị y khoa từ bác sĩ, một chế độ dinh dưỡng khoa học đóng vai trò là nền tảng cốt lõi giúp kiểm soát chỉ số áp lực máu một cách ổn định và bền vững. Việc xây dựng một thực đơn chuẩn y khoa không đồng nghĩa với việc người bệnh phải ăn uống kiêng khem khắt khe hay kham khổ. Ngược lại, nếu biết cách lựa chọn và kết hợp thực phẩm hợp lý, bạn hoàn toàn có thể sở hữu những bữa ăn vừa đậm đà, ngon miệng vừa hỗ trợ đẩy lùi các biến chứng nguy hiểm của bệnh cao huyết áp. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp góc nhìn toàn diện cùng gợi ý thực đơn chi tiết giúp người bệnh chủ động bảo vệ sức khỏe mỗi ngày.

Xem tiếp...
5 công thức nước ép hỗ trợ hạ huyết áp tự nhiên
5 công thức nước ép hỗ trợ hạ huyết áp tự nhiên

Bệnh cao huyết áp hay tăng huyết áp là một trong những nguyên nhân hàng đầu dẫn đến các biến chứng nguy hiểm về tim mạch và đột quỵ. Việc duy trì chỉ số huyết áp ở mức an toàn đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với sức khỏe lâu dài. Bên cạnh việc tuân thủ chỉ định điều trị của bác sĩ, nhiều người tìm đến các phương pháp bổ sung từ thiên nhiên để duy trì sự ổn định cho dòng máu. Trong đó, việc sử dụng các loại nước ép rau củ tươi chứa nhiều vitamin và khoáng chất là giải pháp đơn giản, mang lại nhiều giá trị tích cực. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết cơ chế tác động và hướng dẫn bạn cách chế biến năm công thức nước ép tươi ngon giúp hạ huyết áp an toàn ngay tại nhà.

Xem tiếp...
4 lầm tưởng về tinh bột và đường huyết mà người bệnh đái tháo đường nên biết
4 lầm tưởng về tinh bột và đường huyết mà người bệnh đái tháo đường nên biết

Trong chế độ dinh dưỡng hằng ngày, tinh bột luôn là yếu tố khiến người mắc bệnh đái tháo đường phải đắn đo và cân nhắc kỹ lưỡng nhất. Rất nhiều bệnh nhân vì lo sợ tình trạng tăng đường huyết đột ngột đã lựa chọn giải pháp cắt giảm triệt để hoặc loại bỏ hoàn toàn các thực phẩm chứa carbohydrate ra khỏi khẩu phần ăn. Tuy nhiên, việc thiếu hiểu biết đúng đắn về bản chất của carbohydrate có thể dẫn đến những hệ lụy nghiêm trọng cho sức khỏe, khiến cơ thể suy nhược, mệt mỏi và làm giảm chất lượng cuộc sống. Nhằm giúp người bệnh xây dựng một chế độ ăn uống khoa học, cân bằng và bền vững, bài viết này sẽ phân tích chuyên sâu 4 quan niệm sai lầm phổ biến nhất về tinh bột và đường huyết ở người bệnh đái tháo đường, đồng thời đưa ra những giải pháp dinh dưỡng an toàn theo khuyến cáo từ các chuyên gia y tế.

Xem tiếp...
Người tiền đái tháo đường có nên uống mật ong mỗi ngày không?
Người tiền đái tháo đường có nên uống mật ong mỗi ngày không?

Nhiều người gặp tình trạng tiền đái tháo đường thường có thói quen thay thế đường trắng bằng mật ong trong khẩu phần ăn hằng ngày. Họ tin rằng mật ong là một chất tạo ngọt tự nhiên lành tính, chứa nhiều dưỡng chất và ít gây tăng đường huyết hơn so với các loại đường tinh luyện. Tuy nhiên, liệu người bị tiền đái tháo đường có nên uống mật ong mỗi ngày hay không? Việc hiểu đúng bản chất dinh dưỡng của mật ong cũng như cơ chế chuyển hóa của cơ thể ở giai đoạn tiền đái tháo đường đóng vai trò vô cùng quan trọng giúp người bệnh kiểm soát chỉ số đường huyết hiệu quả, ngăn ngừa nguy cơ tiến triển thành đái tháo đường type 2.

Xem tiếp...
Những thực phẩm lành mạnh nên ăn để giảm nguy cơ ung thư đại trực tràng
Những thực phẩm lành mạnh nên ăn để giảm nguy cơ ung thư đại trực tràng

Sức khỏe hệ tiêu hóa đóng vai trò nền tảng đối với sự phát triển toàn diện của cơ thể, trong đó căn bệnh ung thư đại trực tràng đang trở thành một trong những mối lo ngại hàng đầu về sức khỏe cộng đồng. Nhiều người thường cho rằng căn bệnh ung thư này chỉ liên quan đến yếu tố tuổi tác hoặc di truyền family di truyền. Tuy nhiên, các nghiên cứu y khoa hiện đại đã chỉ ra rằng những gì chúng ta tiêu thụ hằng ngày có ảnh hưởng trực tiếp và mạnh mẽ đến niêm mạc ruột. Việc xây dựng một chế độ dinh dưỡng khoa học không chỉ giúp tối ưu hóa chức năng tiêu hóa mà còn là giải pháp phòng ngừa ung thư đại trực tràng vô cùng hiệu quả. Bài viết này sẽ phân tích sâu sắc các nhóm thực phẩm lành mạnh giúp bảo vệ đường ruột cũng như cung cấp góc nhìn toàn diện về tầm quan trọng của việc sàng lọc y tế định kỳ.

Xem tiếp...

Giỏ hàng

face-chat