google-site-verification=mKBcEwZTKcO8zs67kzoHJjvC9MPj5OQjPPbNq5msWHg
(024) 3683 0838
Trang chủ     Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG – ĐỔI TRẢ – HOÀN TIỀN

1.CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm chất lượng cao. Chính sách kiểm hàng được áp dụng như sau:
Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng
- Quý khách có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán và nhận hàng.
- Hàng hóa cần được kiểm tra về số lượng, mẫu mã, kích thước, và tình trạng bên ngoài (không bị hư hỏng, móp méo).
- Nếu phát hiện sai sót, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho chúng tôi qua Hotline: 02436.830.838 hoặc email info@bnc-medipharm.com

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ:

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.

2.1. Điều kiện đổi trả:

❖ Sản phẩm chỉ được đổi ngay khi hàng mà khách hàng kiểm tra không đúng thông tin chủng loại sản phẩm mà mình mua.
❖. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của chúng tôi hoặc của nhà sản xuất.
❖ Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo,…)
❖ Sản phẩm đổi lại trong vòng 15 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng

2.3. Trường hợp không chấp nhận đổi trả:

❖ Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
❖ Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…
❖ Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).
❖ Không chấp nhận sản phẩm khách hàng đã nhận hàng hoặc đã sử dụng

2.4. Quy trình xử lý đổi trả hàng:

❖ Quý khách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số Hotline: 02436.830.838 hoặc email info@bnc-medipharm.com
Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về đơn hàng như Nhân viên bán hàng, chủng loại hàng hóa, số lượng/khối lượng hàng hóa, lý do đổi trả
Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của bncmedipharm.net
❖ Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 7 (bảy) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

3. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Sau khi chúng tôi tiếp nhận đươc thông tin muốn đổi trả lại hàng của quý khách. Chúng tôi sẽ xem xét về điều kiện và sản phẩm. Nếu sản phẩm đủ điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ có những chính sách hoàn tiền đối với từng sản phẩm.

3.1 Cách thức hoàn tiền

- Hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng: Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm hoàn trả, chúng tôi sẽ hoàn tiền trong vòng 5-7 ngày làm việc.
- Hoàn tiền mặt: Chỉ áp dụng cho giao dịch thanh toán tiền mặt tại cửa hàng hoặc khi trả hàng trực tiếp.

4. QUY TRÌNH HOÀN TRẢ ĐỔI HÀNG

Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 02436.830.838 hoặc email info@bnc-medipharm.com để yêu cầu hoàn trả.
Bước 2: Cung cấp thông tin đơn hàng và lý do hoàn trả.
Bước 3: Đóng gói hàng hóa và gửi về địa chỉ: Tầng 1 Tòa nơ 22 KĐT Pháp Vân, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam.
Bước 4: Chờ xác nhận và nhận thông báo hoàn tiền hoặc đổi hàng.

5. CHI PHÍ ĐỔI TRẢ

Quý khách vui lòng chịu phí vận chuyển trả hàng nếu sản phẩm không bị lỗi từ phía chúng tôi.
Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai, chúng tôi sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển hoàn trả.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Hotline: 02436.830.838 hoặc
Email info@bnc-medipharm.com
Địa chỉ: Tầng 1 Tòa nơ 22 KĐT Pháp Vân, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam


Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách!


 

SẢN PHẨM LIÊN QUAN

TIN TỨC MỚI NHẤT
Món ăn bài thuốc giúp tăng cường chức năng gan
Món ăn bài thuốc giúp tăng cường chức năng gan

Gan là một trong những cơ quan quan trọng nhất của cơ thể, đảm nhiệm vai trò lọc máu, chuyển hóa năng lượng, đào thải độc tố và tổng hợp nhiều chất cần thiết cho sự sống. Tuy vậy, trong đời sống hiện đại, đặc biệt sau những dịp lễ Tết, việc sử dụng rượu bia, ăn uống nhiều chất béo, thức khuya hay căng thẳng kéo dài khiến chức năng gan bị quá tải. Khi gan hoạt động kém, cơ thể dễ mệt mỏi, chán ăn, da sạm, tiêu hóa kém và nguy cơ bệnh lý gan cũng tăng cao. Bên cạnh việc hạn chế rượu bia và duy trì lối sống lành mạnh, nhiều món ăn và thảo dược dân gian có thể hỗ trợ đáng kể cho việc tăng cường chức năng gan, giúp gan phục hồi nhanh chóng và làm việc hiệu quả hơn.

Xem tiếp...
9 nhóm thực phẩm lành mạnh giúp ngăn ngừa bệnh tim và đột quỵ
9 nhóm thực phẩm lành mạnh giúp ngăn ngừa bệnh tim và đột quỵ

Bệnh tim mạch và đột quỵ hiện là những nguyên nhân tử vong hàng đầu trên thế giới, phần lớn xuất phát từ lối sống thiếu khoa học và chế độ ăn uống kém lành mạnh. Trong nhiều năm qua, các nghiên cứu dinh dưỡng đã chứng minh rằng việc ưu tiên các thực phẩm toàn phần, giàu chất xơ, chất béo lành mạnh, vitamin và khoáng chất có thể tạo nên “tấm lá chắn” tự nhiên giúp bảo vệ hệ tim mạch. Khi ăn uống đúng cách, cơ thể không chỉ được cung cấp năng lượng ổn định mà còn giảm đáng kể nguy cơ bệnh tim, đột quỵ và nhiều bệnh lý mạn tính khác. Bài viết dưới đây phân tích chi tiết cơ chế mà chế độ ăn lành mạnh bảo vệ tim mạch và mô tả 9 nhóm thực phẩm quan trọng giúp tăng cường sức khỏe tim mạch và não bộ.

Xem tiếp...
Hà Nội ‘vào mùa’ ô nhiễm không khí, ứng phó bằng cách nào?
Hà Nội ‘vào mùa’ ô nhiễm không khí, ứng phó bằng cách nào?

Hà Nội đang bước vào giai đoạn được xem là “mùa ô nhiễm không khí” kéo dài từ cuối thu đến hết mùa đông, khi các điều kiện khí tượng trở nên bất lợi cho việc khuếch tán chất ô nhiễm. Những ngày gần đây, hệ thống quan trắc liên tục ghi nhận chỉ số chất lượng không khí (AQI) vượt ngưỡng 150, trong đó nồng độ bụi mịn PM2.5 nhiều thời điểm tăng cao gấp nhiều lần mức cho phép. Tình trạng này không chỉ ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe cộng đồng mà còn tác động tiêu cực đến vận hành kinh tế, giao thông và đời sống xã hội. Trước thực tế đáng lo ngại đó, câu hỏi được đặt ra là Hà Nội cần ứng phó như thế nào để giảm thiểu ô nhiễm không khí trong ngắn hạn và hướng tới một môi trường sống an toàn bền vững hơn trong tương lai.

Xem tiếp...
Bài tập xua tan nỗi lo mất ngủ, khó ngủ
Bài tập xua tan nỗi lo mất ngủ, khó ngủ

Giấc ngủ đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với sức khỏe thể chất lẫn tinh thần. Tuy nhiên, ngày càng nhiều người gặp phải tình trạng mất ngủ, khó ngủ, ngủ chập chờn hoặc thức giấc giữa đêm do áp lực công việc, căng thẳng tâm lý hoặc thói quen sinh hoạt thiếu lành mạnh. Khi giấc ngủ bị xáo trộn trong thời gian dài, cơ thể dễ rơi vào trạng thái mệt mỏi, suy giảm trí nhớ, giảm khả năng tập trung và ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng cuộc sống. Một trong những giải pháp tự nhiên, an toàn và hữu hiệu nhất hiện nay là áp dụng các bài tập hết mất ngủ giúp thư giãn cơ thể, giải tỏa áp lực và đưa tâm trí trở về trạng thái cân bằng. Dựa trên nội dung nghiên cứu và khuyến nghị từ các chuyên gia, việc tập luyện đúng cách có thể cải thiện đáng kể thời gian chìm vào giấc ngủ, chất lượng giấc ngủ và giảm rõ rệt tình trạng khó ngủ kinh niên.

Xem tiếp...
Câu hỏi thường gặp liên quan đến bệnh gai đen
Câu hỏi thường gặp liên quan đến bệnh gai đen

Bệnh gai đen hay còn gọi là gai đen (Acanthosis Nigricans) là một tình trạng da thường gặp, biểu hiện bằng các mảng da sẫm màu, dày và thô ráp tại những vùng nếp gấp như cổ, nách, bẹn hoặc dưới ngực. Mặc dù không gây nguy hiểm trực tiếp, nhưng bệnh gai đen lại được xem là dấu hiệu quan trọng phản ánh những rối loạn đang diễn ra bên trong cơ thể, đặc biệt là các bệnh chuyển hóa như tiểu đường, kháng insulin hoặc các bệnh nội tiết. Việc hiểu đúng về tình trạng này không chỉ giúp người bệnh quản lý sức khỏe tốt hơn mà còn giảm nguy cơ biến chứng do phát hiện muộn.

Xem tiếp...
7 biện pháp tự nhiên giúp giảm nhẹ cúm A an toàn và hiệu quả
7 biện pháp tự nhiên giúp giảm nhẹ cúm A an toàn và hiệu quả

Cúm A là bệnh lý hô hấp phổ biến, dễ lây lan nhanh và có thể gây ra nhiều triệu chứng khó chịu như sốt cao, ho, đau đầu, đau họng, mệt mỏi và nghẹt mũi. Dù đa phần các trường hợp cúm A có thể tự hồi phục, nhưng việc chăm sóc đúng cách đóng vai trò quan trọng giúp rút ngắn thời gian bệnh và giảm biến chứng. Bên cạnh thuốc điều trị theo chỉ định của bác sĩ, nhiều người quan tâm đến những phương pháp tự nhiên hỗ trợ giảm triệu chứng hiệu quả và an toàn. Những biện pháp tự nhiên, nếu áp dụng đúng cách, có thể giúp cơ thể tăng sức đề kháng, làm dịu đường hô hấp, hạ sốt nhẹ, giảm viêm cũng như nâng đỡ hệ miễn dịch. Bài viết sau đây sẽ phân tích chi tiết 7 biện pháp tự nhiên giúp giảm nhẹ cúm A, đồng thời giải thích cơ chế tác động và hướng dẫn cách thực hiện phù hợp cho từng trường hợp.

Xem tiếp...
5 dấu hiệu sớm cảnh báo ung thư phổi mà bạn không nên bỏ qua
5 dấu hiệu sớm cảnh báo ung thư phổi mà bạn không nên bỏ qua

Ung thư phổi là một trong những loại ung thư nguy hiểm nhất với tỷ lệ tử vong cao, chủ yếu vì phần lớn người bệnh chỉ phát hiện khi bệnh đã ở giai đoạn muộn. Những biểu hiện ban đầu của ung thư phổi thường mờ nhạt, dễ nhầm lẫn với cảm cúm, viêm phế quản hay các vấn đề hô hấp thông thường. Chính vì vậy, việc nhận biết sớm 5 dấu hiệu sớm cảnh báo ung thư phổi đóng vai trò quan trọng, giúp người bệnh có cơ hội chẩn đoán và điều trị kịp thời.

Xem tiếp...
Thực đơn và chế độ ăn cho người tăng huyết áp giúp kiểm soát sức khỏe tim mạch an toàn
Thực đơn và chế độ ăn cho người tăng huyết áp giúp kiểm soát sức khỏe tim mạch an toàn

Tăng huyết áp là một trong những bệnh lý mạn tính phổ biến nhất hiện nay, đứng đầu trong nhóm nguyên nhân gây các biến chứng nguy hiểm như đột quỵ, suy tim và bệnh mạch vành. Điều đáng lo ngại là bệnh thường diễn tiến âm thầm, không có triệu chứng rõ ràng, khiến nhiều người phát hiện muộn hoặc chủ quan trong kiểm soát. Bên cạnh việc tuân thủ điều trị đúng phác đồ, yếu tố quan trọng không thể thiếu chính là xây dựng một chế độ ăn cho người tăng huyết áp khoa học, lành mạnh và bền vững. Một thực đơn phù hợp có thể giúp giảm áp lực lên thành mạch, cân bằng các chỉ số tim mạch và ngăn ngừa biến chứng lâu dài. Bài viết dưới đây sẽ phân tích sâu hơn vai trò của dinh dưỡng, các nguyên tắc cần tuân thủ cũng như gợi ý thực đơn giúp người bệnh duy trì sức khỏe hiệu quả.

Xem tiếp...

Giỏ hàng

face-chat